Seguridad y comunidad
¿Cómo puedo participar en la moderación del Portal?
Para que Canaliza2.com pueda ser útil y cómodo de usar contamos con un mecanismo para que toda la comunidad de usuarios del Portal participe en la moderación del sitio, comunicando a administrador@canaliza2.com anuncios que estén en la categoría incorrecta, que contengan información confusa, etc.
Al recibir mensajes relativos a la moderación y uso incorrecto del portal, se envía un correo electrónico al anunciante indicándole lo sucedido.
¿Cómo puedo avisar sobre un anuncio prohibido o mal clasificado?
Desde Canaliza2.com agradecemos la colaboración de todos. Si ves un anuncio mal categorizado, prohibido o que de alguna otra manera abuse del sistema, no dudes en avisar a través de administrador@canaliza2.com.
¿Qué hacer en caso de detectar una posible estafa o ser víctima de un fraude?
Desde administrador@canaliza2.com hacemos todo lo posible para evitar que nuestros usuarios sean víctimas de estafas o fraudes. Sin embargo, agradecemos la colaboración de todos los usuarios, sobre todo en este tipo de casos.
En caso de detectar un anuncio fraudulento, no dudes en avisarnos a través de administrador@canaliza2.com.
En caso de haber sido víctima de una estafa a través de la página:
- Guarda todos los datos que tengas del anunciante.
- Presenta una denuncia en la comisaría más próxima a tu domicilio.
- Avísanos a través de administrador@canaliza2.com para que podamos ayudarte en todo lo posible.
Si creo que un correo electrónico es sospechoso, ¿qué hago?
El Portal nunca proporcionará tu correo particular ni tu teléfono a otros usuarios. Todos los correos electrónicos que recibas relativos a la gestión de tus anuncios, además de las notificaciones de interesados en tus anuncios, siempre serán mandados de forma automática por Canaliza2.com. En caso de duda, te recomendamos que leas nuestros consejos para evitar estafas y fraudes.
Si crees que has encontrado un posible anuncio fraudulento, avísanos a través de administrador@canaliza2.com para que podamos estudiar el caso y solucionarlo cuanto antes.
Quiero dar mi opinión, notificar un error técnico, una sugerencia ¿cómo lo hago?
Desde Canaliza2.com agradecemos la colaboración de todos. Si quieres comentarnos algo, darnos tu opinión o avisarnos de que algo no funciona bien en la página, no dudes en avisarnos a través de administrador@canaliza2.com.
Consejos para evitar estafas y fraudes
Para no caer en una trampa o una estafa, te recomendamos desconfiar de:
- anuncios con números de teléfono que no existen.
- anuncios con números de teléfono de tarificación especial (empiezan con 905, 803, 806 o 807)
- anuncios con fotos genéricas, es decir fotos que han sido copiadas en Internet y no están hechas por el propio vendedor
Antes de nada procura hablar por teléfono con el ofertante: los estafadores no suelen ponerse al teléfono o el teléfono que dan no existe. Puedes pedir al ofertante su dirección y su número de teléfono fijo para comprobar que no hay incongruencias en los datos.
